Доставка и оплата
Уважаемые покупатели, минимальная сумма заказа в нашем магазине - 500 рублей.
По Москве и Московской области возможна доставка курьером и можно получить заказ в пунктах самовывоза. Семена можем доставить и Почтой России.
Доставка до пунктов самовывоза рассады и саженцев - 200р
- Пункт самовывоза "Кунцевская" - г. Москва, ул. Коцюбинского 9 кор. 2. Станция метро Кунцевская.
Режим работы: Пн-Пт – с 10:00 до 20:00, Сб – с 10:00 до 16:00, Вс – с 10:00 до 14:00
Схема проезда и фотографии местности
Телефон офиса: +7(495)508-19-88 - Пункт самовывоза "Водный стадион" - г. Москва, ул. Кронштадтский б-р, д.7А, подъезд 3, офис 102. Станция метро Водный стадион.
Режим работы: Пн-Пт – с 10:00 до 20:00, Сб – с 10:00 до 16:00, Вс – с 10:00 до 14:00
Схема проезда и фотографии местности
Телефон офиса: +7(499)270-05-99 - Пункт самовывоза "Сходненская" - г. Москва, ул. Нелидовская, д.21, к.1. Станция метро Сходненская.
Режим работы: Пн-Пт – с 10:00 до 20:00, Сб – с 10:00 до 16:00, Вс – с 10:00 до 14:00
Схема проезда и фотографии местности
Телефон офиса: +7(925)827-47-16
Оплатить заказ в пункте самовывоза можно как наличными, так и банковской картой. При получении заказа потребуется показать паспорт. Заказ обязательно нужно забрать в течение 2-х дней с момента его доставки в пункт самовывоза.
В связи с небольшой площадью складов самовывоза, мы не можем отправлять на них заказы стоимостью более 5000 рублей. Для крупных заказов выбирайте пожалуйста доставку нашим курьером.
Доставка семян Почтой России в ближайшее отделение - автоматический расчет по тарифам Почты России при оформлении заказа на сайте
Оплатить заказ при доставке Почтой России можно картой, электронными деньгами, через платежные терминалы, по квитанции Сбербанка, или наложенным платежом (+7% к стоимости заказа).
Доставка семян и луковиц в пункты вывоза заказа СДЭК - 200р
Семена, луковицы и картофель мы доставляем в любые пункты вывоза заказа транспортной компании СДЭК. С полным перечнем пунктов и их адресами вы можете ознакомиться здесь. Выбрать удобный вам пункт можно во время оформления заказа. Если удобный пункт не предлагается к выбору, то попробуйте убрать выбранный вами город и оставить только область или район.
Доставка семян и луковиц курьером СДЭК - по Москве 240р., по МО 290р.
Семена и луковицы курьер доставит прямо до Вашей двери.
Доставка курьером в пределах МКАД (по Москве) - 500р
Доставка курьером в Московскую область:
- в пределах 5км от МКАД 700р;
- в пределах 10км от МКАД 800р;
- в пределах 20км от МКАД 1000р;
- в пределах 30км от МКАД 1300р;
- в пределах 50 км от МКАД 1800р;
- в пределах 70км от МКАД 2500р;
- в пределах 100км от МКАД 3000р;
- в пределах 130км от МКАД 3500р;
- в пределах 160км от МКАД 4000р.
После оформления заказа с Вами свяжется менеджер-консультант для уточнения параметров доставки (даты, времени). Мы доставляем заказы только после предварительного согласования по телефону! Пожалуйста, проследите, чтобы Ваш телефон был доступен для связи в рабочее время. Если по каким-то причинам Вы были вне зоны действия, и мы не смогли Вам дозвониться, Вы можете самостоятельно позвонить по телефону магазина и уточнить все детали заказа по его номеру.
В согласованную дату доставки курьер свяжется с Вами за час-полтора до прибытия. Время ожидания курьера не более 20 минут.
По времени возможно два вида доставки курьером:
- дневная (в период с 9 до 18 часов);
- вечерняя (в период с 18 до 22 часов);
Если в типах оплаты была выбрана оплата наличными, Вам нужно будет оплатить свой заказ непосредственно курьеру.
В связи с тем, что в высокий сезон много заказов, на сборку заказа может потребоваться до 7-ми рабочих дней.
Вы можете оплатить заказ любым из следующих способов (инструкции по оплате Вы найдете при выборе способа оплаты во время оформления заказа):
- банковской картой прямо на сайте;
- через Сбербанк, по квитанции;
- с помощью ближайшего платежного терминала;
- электронного кошелька "Яндекс.Деньги";
- наложенным платежом (при доставке Почтой России +7% к стоимости заказа);
- наличными при доставке курьером или в пункте самовывоза в Москве;
- через кошелек QIWI.
В регионы РФ, а так же в Белоруссию и Казахстан возможна доставка транспортной кампанией, семена - Почтой России.
Доставка семян Почтой России в ближайшее отделение - автоматический расчет по тарифам Почты России
Оплатить заказ при доставке Почтой России можно картой, электронными деньгами, через платежные терминалы, по квитанции Сбербанка, или наложенным платежом (+7% к стоимости заказа).
Транспортной компанией СДЭК - от 300р для семян и луковиц, 900р - остальное
Мы пользуемся услугами транспортной компании "СДЭК". Стоимость доставки до ближайшего к вам регионального склада - 300 рублей для семян и луковиц, 900 рублей для заказов где есть рассада или саженцы. На региональном складе вы можете забрать заказ самостоятельно. С полным перечнем пунктов и их адресами вы можете ознакомиться здесь. Выбрать удобный вам пункт можно во время оформления заказа. Если удобный пункт не предлагается к выбору, то попробуйте убрать выбранный вами город и оставить только область или район. Если вы хотите чтобы товар привезли вам домой, то вы можете договориться об этом с СДЭК уже после поступления товара на их региональный склад.
После оформления заказа наш менеджер с Вами свяжется для согласования условий и сроков доставки.
Все заказы упаковываются в картонную коробку, заполняемую мягким наполнителем. Картонная коробка обшивается деревянным каркасом, что защищает растения от повреждений.
Мы отвозим саженцы и крупномеры в СДЭК по четвергам только при заказе через Интернет-магазин и полной оплате счета.
Вы можете оплатить заказ любым из следующих способов (инструкции по оплате Вы найдете при выборе способа оплаты во время оформления заказа):
- банковской картой прямо на сайте;
- через Сбербанк, по квитанции;
- с помощью ближайшего платежного терминала;
- электронного кошелька "Яндекс.Деньги";
- наложенным платежом (при доставке Почтой России +7% к стоимости заказа);
- через кошелек QIWI;
Мы готовы принять товар обратно в течение 14 дней с момента получения Вами заказа и вернуть деньги за этот товар.
Для возврата необходимо:
- написать нашему консультанту Добрыне,
- указать номер вашего заказа и указать товар, который Вы хотите вернуть,
- пояснить причину возврата.
Обратите внимание, что согласно законодательству РФ мы не обязаны принимать растения обратно.
Возврат безналичных средств производится на Ваш личный счет в нашем интернет-магазине.
Если оплата была произведена наличными, забрать их можно в нашем офисе.
Общество с ограниченной ответственность “Алтея”
Юридический адрес: 125130, г.Москва, переулок Новоподмосковный 6-й, д.4, помещение III.
Фактический адрес: 125130, г.Москва, переулок Новоподмосковный 6-й, д.4, помещение III.
ОГРН: 1157746509601 Свидетельство сер.77 №017159638 выд. 05.06.2015 ИФНС №43 по г.Москве 7743
ИНН/КПП: 7743103753/774301001
Банковские реквизиты:
р/с 40702810402260000375
в АО «АЛЬФА-БАНК»
Кор/сч. 30101810200000000593 в ГУ Банка России по ЦФО
БИК 044525593