Доставка и оплата


По Москве и России мы отправляем заказы курьерской службой Почты России или СДЭК. Стоимость доставки до Вашего адреса рассчитывается автоматически в зависимости от веса и объема заказа и от Вашего населенного пункта.
Оплатить заказ можно заранее, он-лайн на нашем сайте, или наложенным платежом при получении заказа у курьера. Иногда для отправки заказов в удаленне регионы мы вынуждены брать небольшую предоплату. О такой необъодимости Вам сообщит менеджер при согласовании заказа. Обратите внимание, что у курьера может не оказаться терминала для оплаты банковской картой. Пожалуйста, заранее подготовьтесь к встрече.
Вы можете забрать свой заказ из пунктов самовывоза СДЭК, DPD, Почты России по всей стране. Стоимость доставки до ПВЗ рассчитывается автоматически в зависимости от веса, объема заказа и от Вашего населенного пункта.
Ближайший к Вам ПВЗ можно выбрать при оформлении заказа.
Оплатить заказ Вы можно он-лайн на сайте или наложенным платежом при получении заказа. При доставке в некоторые регионы требуется предоплата около 10%.
Обратите внимание! Срок хранения заказа на пункте — не более 3 дней. Если Вы его не заберете, растения скорее всего не выдержат обратную дорогу и умрут.
Мы отправляем заказы в регионы не только по 100% предоплате, но и наложеным платежом. Однако, часто при доставки в регионы требуется небольшая предоплата. Пожалуйста, отнеситесь с пониманием. В случае необходимости предоплаты, менеджер согласует ее с Вами до отправки. Вы можете оплатить аванс или полностью заказ он-лайн на нашем сайте с помощью банковской карты.
При заказе с доставкой курьером, или через пункт самовывоза, вы можете отказаться от растения, качество которого у вас вызывает сомнения.
Мы работаем только с проверенными поставщиками растений, которые гарантируют соответствие сорту.Мы также проверяем каждую партию на соответствие сорту по видимым признакам.
В своей работе мы стремимся предоставить клиентам безупречный сервис и посадочный материал отличного качества. Поэтому мы во всем идем навстречу заказчикам, а в части предоставления
гарантий и возврата товаров предлагаем даже больше, чем требуется по закону. Обратите внимание, что согласно Постановлению Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222 от 06.02.2002 № 81 и п.13 Закона «О защите прав потребителей»,
животные и растения являются непродовольственными товарами, которые не подлежат возврату или обмену. Чтобы не нарушать требования закона, но гарантировать клиентам получение качественного посадочного материала,
предлагаем при получении заказа ОБЯЗАТЕЛЬНО проверить:
- Совпадение фактического числа позиций с номинальным объемом, заявленным в бланке заказа
- Внешний вид доставленных товаров
Производите оплату только в том случае, если не выявили несовпадений или дефектов. А при обнаружении проблемы немедленно свяжитесь с операторами интернет-магазина. Это позволит решить вопрос с полным учетом интересов клиента в момент приема заказа.
Если вы обнаружили что растение не соответствует сорту, то непременно напишите нашему консультанту Добрыне и мы обязательно урегулируем недоразумение.
ИП Коновалова Е.Е.
Юридический адрес организации Белгородская обл., г.о. город Белгород
ИНН 312329751351
ОГРН 319312300087659
По алфавиту
Подарочные сертификаты
Услуги