Гарантии

Мы гарантируем высокое качество работы нашего интернет-магазина — по статистике, за 2024 год к нам повторно вернулись 77% наших покупателей. Ваше доверие — лучший показатель нашей работы!

Мы гарантируем, что продаваемые нами растения имеют точное соответствие сорту, указанному на сайте магазина. Мы работаем с лучшими питомниками России и Европы, и абсолютно каждый экземпляр проходит доскональную проверку у наших специалистов. Это ещё один гарант качества, поскольку все агрономы и другие представители области, сотрудничающие с нами, являются выпускниками выдающихся сельскохозяйственных вузов страны. Наша компания занимает свою нишу на рынке более десяти лет, а если суммировать опыт всех наших работников, то окажется без малого два века!

Мы гарантируем, что вы получите качественные растения, семена и другие товары, ведь на территории питомника растения выращиваются в теплицах¸ где поддерживаются оптимальные условия для нормального роста и развития растений. Все саженцы и рассада поставляются с закрытой корневой системой (то есть посажены в контейнеры в специально подготовленный субстрат) — это дает возможность высаживать их с ранней весны и до поздней осени, не травмируя корневую систему растения. При таком способе посадки приживаемость составляет практически 100 %. Кроме того, абсолютно весь посадочный материал мы выращиваем методом перевалки, делая ее несколько раз за весенне-летний сезон. Благодаря этой процедуре, подробнее с которой вы можете ознакомиться тут, растения получают дополнительные питательные вещества без повреждения корневой системы, а также лучше приживаются в открытом грунте. И это дополнительный балл в пользу того, чтобы сделать свой выбор в нашу пользу!

Мы гарантируем, что именно благодаря нам у вас есть возможность создать участок мечты быстро и без удара по кошельку, ведь наши цены в среднем на 7–10 % ниже, чем в других садоводческих интернет-магазинах. Наш питомник регулярно проводит акции и устраивает скидки, чтобы вы могли по сниженным ценам купить посадочный материал наивысшего качества. Это:

• сезонные распродажи весной, летом и осенью;
• скидки до 70 %;
• заказ;
• книга в подарок.

Мы гарантируем, что у нас на сайте вы найдете огромный ассортимент — более 3 900 видов растений. Число сортов с каждым сезоном становится все больше, поскольку наши агрономы расширяют ассортимент продукции как новыми, так и хорошо зарекомендовавшими себя старыми сортами.

На нашем сайте вы найдете:

• плодовые, декоративные, лекарственные и пряные растения;
• рассаду ягод и овощей;
• семенной картофель;
• лук-севок и чеснок;
• деревья и кустарники;
• папоротники;
• сидераты и медоносы;
• газонную траву и траву для домашних питомцев;
• луковицы и семена;
• водные растения;
• лианы;
• злаки.

Все растения, продаваемые на нашем сайте, районированы — то есть допущены к использованию в определенном регионе, а также приспособлены к климатическим условиям умеренной зоны Европейской части нашей страны, если в описании к растению не указана другая информация.

Мы гарантируем, что совершать покупки на нашем сайте удобно. Благодаря качественным фотографиям вы можете тщательно рассмотреть каждый товар, выбрать именно то, что нужно, и сделать заказ, дополнительно не посещая выставку или магазин. На указанную при регистрации на сайте почту вы будете получать подробную информацию о каждом этапе нашей работы — от оформления заказа до его получения. А это — еще одна гарантия, что работа с нами принесет вам лишь удовольствие!

Мы гарантируем качество упаковки вашего товара и, кроме того, сами доставляем саженцы по Москве и Московской области, так что вы можете быть уверены — растения приедут к вам невредимыми! Наши эксперты разработали собственную методику, благодаря которой вы получите свои саженцы будто только что с грядки. За 14 лет работы мы довели технологию до совершенства и на 100 % уверены в успехе!

Мы гарантируем, что у нас вы получите первоклассный сервис на высшем уровне. Наша компания работает с 2011 года, а в качестве консультантов выступают опытные агрономы, закончившие такие аграрные вузы, как ГУЗ, СГАУ, МСХА им. К.А. Тимирязева, СГАУ им. Н.И. Вавилова и другие, и имеющие ученые степени в области сельского хозяйства. Задать интересующий вас вопрос можно 24 часа в сутки любым удобным способом:

• воспользовавшись специальной формой на сайте;
• написав в онлайн-чат;
• совершив звонок по телефону, указанному на нашем сайте.

Наши эксперты обязательно ответят на ваш вопрос! Обратите внимание: все обращения строго конфиденциальны.

Мы гарантируем, что примем товар обратно в течение 3 дней с момента получения заказа покупателем даже несмотря на то, что, согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 и Правилам продажи товаров дистанционным способом, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. № 612, Правила возврата и замены не распространяются на посадочный материал, поскольку неправильное обращение с растениями приведет к его гибели, а также вернем деньги за товар или подберем замену.

Требования для возврата товара:

• напишите письмо Добрыне;
• укажите номер заказа, прикрепите фото товара, который вы хотите вернуть;
• поясните причину возврата товара.
• при курьерской доставке вы можете отказаться от непонравившегося посадочного материала сразу, курьер пересчитает сумму заказа.

Требования для замены товара:

• заказ должен быть получен в почтовом отделении или транспортной компании СДЭК не позднее трех дней с момента поступления;
• саженцы должны быть посажены на садовом участке, учитывая правила агротехники, в течение трех дней с момента получения;
• абсолютно каждое растение нуждается в правильном и сугубо индивидуальном уходе. Если были соблюдены все условия, но растение все же погибло, сделайте фотографию и отправьте нам в Службу качества;
• на основании ваших данных наши эксперты сделают заключение, после которого будет произведена замена посадочного материала. Отправка осуществляется за наш счет — вам совершенно не стоит беспокоиться!

Мы гарантируем — путешествуя по нашему сайту, вы получите истинное удовольствие, а каждое заказанное у нас растение будет радовать вас долгие годы!